FAQ
公演について

アニエラフェスタは、全国的にも珍しい『アニメソングに特化した野外フェス』です。

アニメや日本のサブカルチャーを愛する株式会社アニエラが、最高の作品を生み出すアーティストと、作品を愛し、シーンを育ててきたお客様への感謝の気持ちを込めてお送りする、年に一度の感謝祭。

信州の大自然を肌で感じながら、DJ・アーティストによるライブパフォーマンスや、美味しいお酒・ご飯、コスプレなど、たくさんのコンテンツを自由に楽しむことが出来ます。

もっと詳しく知りたい方はABOUTをご覧下さい。

雨でも決行しますが、台風や荒天の際は中止になる可能性がございます。
荒天、自然災害が生じた場合は、当サイトや公式Twitter(@aniera_festa)他において随時、開催状況に関する情報をお伝えいたします。
出演アーティストが変更・キャンセルになった場合や、途中終了による払い戻しは一切行いません。

開演から終演までの間でしたら、いつでも入場が可能です。また再入場も出来ます。
ただし、当日チケットと交換して腕に付けて頂く「リストバンド」は絶対に外さないようお願いします。
リストバンドは切ったり、外したりした場合、再入場できません。また、リストバンドの再発行はいたしません。
半券を確認させて頂く場合もございますので、半券は当日は捨てずにお持ち下さい。
半券を紛失した場合の再発行はできません。

アニエラフェスタ公式HPや公式Twitterで最新情報がゲット出来ます。

年齢制限はありません。中学生以下のお客様は、保護者同伴に付き無料(保護者1名に付き、2名まで)で有料エリアへご入場頂けます。※保護者の方はチケット購入が必要です。

ただし、小さなお子様の前方への立ち入りは大変危険ですので、くれぐれもご注意ください。

駒場公園内施設『佐久市創造館』の中に、救護室や授乳やおむつ替えの場所をご用意しておりますが、医師や看護師が常駐しているわけではございませんので、急激な体調の変化に対応できない場合があります。妊娠中の方、乳幼児のご来場に際しましては、ご家族、主治医とご相談いただきますようお願いいたします。

終演は20時を予定しております。場所にもよりますが、東京方面でしたら新幹線が出ておりますので、日帰り可能かと存じます。
※日帰りを保証するものではございません。時刻表などご確認の上、お客様ご自身の責任でご帰宅をお願い致します。

チケットの再発行はいかなる場合も行いません。くれぐれもなくさないようご注意ください。
チケットを当日忘れてしまった場合は、当日料金で再度購入をお願い致します。

購入したチケットのキャンセルはできません。

購入後の枚数の変更や券種の変更は一切できません。枚数等、よくご確認の上、ご購入下さい。

会場・ステージについて

長野県は朝と夜が冷え込みます。また、野外のコンサートは突然の天候の変化等も予想されます。
昼と夜の気温差も考えて調節可能な服装でご来場ください。
ヒールの高い靴や厚底ブーツは危険ですので、スニーカー等でご来場ください。
防水仕様の上着・靴等は、重宝します。日射病・熱中症予防の為の帽子等も忘れずにご用意ください。

有料・無料問わず、ステージ前の傘の利用は禁止です。人が密着する可能性があるため、危険だからです。

何卒、ご理解頂き、レインコートをご利用ください。なお、レインコートは各自でご用意ください。

車イスをご利用のお客様は事前にご連絡をお願い致します。数に限りはあるかと思いますが、ご用意致します。なお、ステージからの近さを保証するものではございません。
お問い合わせはこちら

会場内のペット同伴は不可となります。

会場内では、長野県のご当地料理や美味しいお酒など、数多くのお店が出店予定です。お楽しみ下さい。

会場内は基本的に禁煙です。所定の喫煙エリアをご利用ください。

会場内での場所取り行為は他のお客様のご迷惑となりますので、絶対におやめ下さい。
座席指定のあるコンサートとは違いますので、一つの場所にとどまらず、色んな場所でフェスを自由に楽しんで下さい。

・ビニール袋
・簡易救急セット
・ティッシュペーパー、ウェットティッシュ
・懐中電灯
・帽子、タオル、替えのTシャツ、スニーカー、防寒具(長袖の上着)、レインコートやポンチョ等の雨具。
その他、サイリウムなどがあるとよりお楽しみいただけるかと思います。
※光量を強めた改造サイリウムなどの利用は禁止です。節度を守って楽しみましょう。

会場へのカメラの持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影・録画等はいかなる場合も禁止いたします。
発覚した場合はテープ・フィルム類は全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。

持込は禁止です。会場内でお買い求め下さい。なお、外に出て食べて戻ってくる場合は問題ありません。

オールスタンディング、座席も整理番号もございません。

持ち込んでいただいて構いません。ただし、所定のエリアでのみご利用可能です。ステージ前などは禁止致します。
※混雑時には使用を控え、片づけてください。
※レジャーシート等を置いての場所取りはお断りします。
※移動の際は次に利用される方の為にシート等を片づけてから移動して下さい。

問題なく利用可能かと存じます。
電波状況はキャリアにより異なります。

サービスについて

キッズエリアや救護室はご用意する予定ですが、託児所等、お子様をお預かりできる施設はございません。

会場内にて有料クロークを設置いたします。当日、クローク専用受付にてご対応致します。

ありません。携帯充電器(チャージャー)などをご自身でご用意し、ご利用下さい。

交通に関して

無料駐車場をご用意致しますが、数に限りがございますので、なるべくお乗り合わせか、公共交通機関をご利用下さい。